Puerto Vallarta Certifica a sus primeros Taxistas!

TAXISTAS CERTIFICADOS EN PUERTO VALLARTA 

Via Fidetur

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 Puerto Vallarta, Jalisco 03 de abril, 2012. En Londres, en Nueva York y en otras capitales del mundo, los servicios de taxis se certifican para garantizar calidad en el servicio y en Puerto Vallarta también se están certificados.

Previo a los eventos TIANGUIS TURISTICO MEXICO 2012 y FORO ECONOMICO MUNDIAL, con el liderazgo de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Puerto Vallarta, se inició la CERTIFICACION EN CALIDAD DEL DESEMPEÑO LABORAL, en la que se sumaron los esfuerzos del Centro Universitario de la Costa de la Universidad de Guadalajara Campus Puerto Vallarta, representada por los catedráticos Dr. Jesús Cabral Araiza y la Maestra Coral Jordá Félix; la Oficina de Tránsito del Estado a través del Comandante Regional Encargado de la delegación Regional Costa Norte, Gerardo Villa Velázquez; del Lic. César Sahagún, Director de Recursos Humanos de los hoteles Velas Vallarta y Casa Velas. Con una mención especial al entusiasmo y aportaciones de los señores Luis Angarita Mayorga, Dennis Whitelaw y  Francisco Rangel.

Grupo de taxistas en capacitación otorgada por el Centro Universitario de la Costa

El programa dio inicio el pasado 27 de febrero al 24 de marzo, impartido a 20 grupos, para un total de 1,301 taxistas certificados de la ciudad y del aeropuerto, los temas impartidos fueron:

• Calidad en el servicio
• Eres el resultado de ti mismo
• Motivación y automotivación
• Primero ser mejores personas para ser mejores prestadores de servicios
• Hablemos de Actitudes y Aptitudes
• Resiliencia
• ¿Qué son los Paradigmas y como afectan nuestra vida?
• Comunicación Verbal y no Verbal
• Manejo de conflictos
• Creatividad
• La importancia de ser Vallartense
• Profesionalismo al volante
• Diferentes tipos de turistas
• Leyes y Reglamentos viales
• ¿Qué es el Tianguis Turístico? y sus alcances / WEF (The World Economic Forum)

Como resultado de ese cambio de imagen, los señores taxistas se comprometieron a lo siguiente:

• Honradez
• Habilidades sociales
• Higiene Personal
• Limpieza de la unidad
• Idioma Inglés
• Cultura general de la ciudad
• Educación
• Conocimiento de Leyes y reglamentos del oficio
• Primeros auxilios
• Habilidades mecánicas

  Los conductores  certificados recibirán una Credencial que los acredita, misma que podrán hacer uso en ciertos establecimientos y negocios para obtener descuentos y beneficios adicionales. (Restaurantes, Talleres, Hoteles, Refaccionarias, Escuelas, etc.) Y sobretodo recibirán el reconocimiento de la comunidad y de nuestros visitantes.

 

El programa de  certificación continuará con los 700  taxistas aún no certificados.

Los hoteles que apoyaron con sus instalaciones para llevar a cabo el programa fueron: Velas Vallarta, Meliá Vallarta, Crown Paradise, Fiesta Americana, Pelícanos y Casa Velas.

La renovación y cambio en el servicio de taxis  en nuestra ciudad es real, gracias al esfuerzo de  todos y cada uno de los que participaron y participan en este proyecto.

Para más información acerca de este proyecto y Puerto Vallarta www.visitapuertovallarta.com.mx